よくある質問
1. アカウントを作成するにはどうすればよいですか?
アカウントアイコンをクリックし、メールアドレスを登録してください。オプションが利用可能な場合は、ゲストとして購入することもできます。
2. Wearloriaではどのような種類の衣料品を取り扱っていますか?
メンズのグラフィックTシャツ、パーカー、スウェットシャツ、カジュアルウェアを専門に扱っています。また、クリエイティブなプリントやユニークなデザインを特徴とする、厳選されたレディーススタイルも取り扱っています。
3. どのような素材や印刷方法を使用していますか?
当社の衣料品は、商品によって綿、ポリエステル、混紡生地を使用しています。熱転写や昇華印刷などの印刷技術を使用しています。詳細は各商品ページをご確認ください。
4. 自分に合ったサイズを選ぶにはどうすればよいですか?
各商品ページのサイズ表をご参照ください。ご自身に最適なフィット感を見つけるために、お手持ちの似たような衣料品と寸法を比較することをおすすめします。
5. 製造と配送にはどのくらいかかりますか?
ほとんどの商品は受注生産で、製造に3~5営業日かかります。米国への配送は、製造期間を含めて通常9~15営業日かかります。遠隔地ではさらに時間がかかる場合があります。
6. 商品はどこで製造され、どこから発送されますか?
当社のオフィスは香港にあり、商品は中国本土の製造施設で直接製造・発送されます。
7. デザインはオリジナルですか?
当社では、適切な許可を得て使用するオリジナルデザインやアートワークを提供しています。当社のコレクションは、クリエイティブなグラフィック、特徴的なパターン、自己表現に焦点を当てています。
8. パーソナライズされたカスタマイズは可能ですか?
一部の商品ではカスタマイズが利用できる場合があります。アイデアをお知らせください。カスタムオーダーの場合、製造にさらに1~2営業日かかる場合があります。
9. 洗濯後に衣料品は縮んだり、プリントが色あせたりしますか?
生地によってはわずかに縮む場合があります。衣料品とプリントを守るために、裏返して冷水で洗い、漂白剤の使用を避け、自然乾燥または低温でタンブル乾燥してください。
10. レディースや子供用の衣料品も販売していますか?
厳選されたレディーススタイルの衣料品を取り扱っていますが、子供用衣料品は現在取り扱っていません。
11. 注文を追跡するにはどうすればよいですか?
注文の発送後、追跡情報が記載された確認メールが届きます。追跡情報の更新には24~48時間かかる場合があります。
12. 注文を変更またはキャンセルすることはできますか?
できるだけ早くご連絡ください。注文が製造に入ると、変更またはキャンセルできない場合があります。
13. 破損した商品や誤った商品が届いた場合はどうすればよいですか?
注文番号と鮮明な写真を添えて、配達後48時間以内にご連絡ください。問題を調査し、返品ポリシーに従って解決のお手伝いをいたします。
14. 商品を返品または交換することはできますか?
返品の可否は、商品および返品理由によって異なります。多くの商品は受注生産であるため、特定の制限が適用される場合があります。返金および返品ポリシーをご確認ください。
15. 請求先住所と配送先住所の違いは何ですか?
請求先住所はお支払い方法に関連付けられており、配送先住所は注文の配達を希望する場所です。
16. 商品を見つけたり、カートから商品を取り除いたりするにはどうすればよいですか?
検索バーを使用するか、商品カテゴリーを閲覧して、お気に入りのスタイルを見つけてください。商品を取り除くには、ショッピングカートを開いて「削除」をクリックしてください。
17. 注文をギフトとして送ることはできますか?
もちろんです!当社のグラフィック衣料品は素晴らしいギフトになります。チェックアウト時に受取人の配送先住所を入力するだけです。
18. インフルエンサーとコラボレーションしていますか?また、どのように連絡できますか?
当社のスタイルや価値観を共有するクリエイターとのコラボレーションを歓迎しています。提携、注文、その他のご質問については、[Wearloriaサポートメールアドレスを挿入]までご連絡ください。