配送ポリシー
配送情報
当店では、すべての国への世界各国への配送に対応しております。通常はDHLを配送サービスとして利用しておりますが、各国におけるポリシーや通関条件により、荷物の処理時間を短縮するため、一部の国では配送サービスを変更しております。
$59未満のご注文には、送料として$6.99が必要です。$59以上のご注文は送料無料です。荷物の発送完了後、追跡番号をメールでお知らせいたします。追跡番号が記載されたメールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。配送サービスごとの配送日数は、以下のリストをご確認ください。
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国 |
配送タイプ | 配送日数 | 送料 |
| 米国 |
通常配送 |
7～24 営業日 |
6.99 USD |
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英国 |
通常配送 |
4～16 営業日 |
9.99 USD |
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フランス |
通常配送 |
4～16 営業日 |
9.99 USD |
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ドイツ |
通常配送 |
5～18 営業日 |
9.99 USD |
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イタリア |
通常配送 |
5～18 営業日 |
9.99 USD |
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スペイン |
通常配送 |
5～18 営業日 |
9.99 USD |
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オーストリア |
通常配送 |
5～18 営業日 |
9.99 USD |
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オーストラリア |
通常配送 |
6～25 営業日 |
9.99 USD |
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オランダ |
通常配送 |
6～20 営業日 |
9.99 USD |
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ベルギー |
通常配送 |
6～20 営業日 |
9.99 USD |
|
スウェーデン |
通常配送 |
6～20 営業日 |
9.99 USD |
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ポーランド |
通常配送 |
6～20 営業日 |
9.99 USD |
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南アフリカ |
通常配送 |
6～18 営業日 |
9.99 USD |
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キプロス |
通常配送 |
8～22 営業日 |
9.99 USD |
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カナダ |
通常配送 |
8～25 営業日 |
9.99 USD |
|
アイルランド |
通常配送 |
6～20 営業日 |
9.99 USD |
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ギリシャ |
通常配送 |
8～22 営業日 |
9.99 USD |
|
ブルガリア |
通常配送 |
6～20 営業日 |
9.99 USD |
|
ポルトガル |
通常配送 |
6～20 営業日 |
9.99 USD |
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ハンガリー |
通常配送 |
6～20 営業日 |
9.99 USD |
|
スロバキア |
通常配送 |
6～20 営業日 |
9.99 USD |
|
ルーマニア |
通常配送 |
6～20 営業日 |
9.99 USD |
|
フィンランド |
通常配送 |
6～20 営業日 |
9.99 USD |
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デンマーク |
通常配送 |
6～20 営業日 |
9.99 USD |
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ノルウェー |
通常配送 |
8～20 営業日 |
9.99 USD |
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メキシコ |
通常配送 |
10～25 営業日 |
9.99 USD |
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イスラエル |
通常配送 |
6～20 営業日 |
9.99 USD |
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ブラジル |
通常配送 |
15～35 営業日 |
9.99 USD |
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ニュージーランド |
通常配送 |
8～25 営業日 |
9.99 USD |
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シンガポール |
通常配送 |
5～18 営業日 |
9.99 USD |
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トルコ |
通常配送 |
6～20 営業日 |
9.99 USD |
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その他 |
通常配送 |
10～30 営業日 |
9.99 USD |
通常配送（料金$9.99）［$129以上のご注文は通常配送無料］
配送日数：ご注文の発送まで2～10日かかり、発送から到着まで約7～24日かかります。（米国のみ）
*米国以外の国ではさらに日数がかかる場合があります
配送遅延に関するお知らせ
ウェブサイトへのアクセス増加に伴い、配送および物流に遅れが生じる場合がございます。そのため、ご注文の到着まで通常より日数がかかる場合がございますが、できるだけ早くお届けできるよう、全力で取り組んでおります。
配送遅延によりご迷惑をおかけし、申し訳ございません。この問題を解決し、お客様のショッピング体験をより良いものにできるよう、全力で取り組んでおります。高品質な商品をお届けするという約束をお果たしするため、商品の製造と梱包にはお時間をいただいております。また、荷物をより早くお届けできるよう、物流スタッフと協力しております。お客様に常に素晴らしいショッピング体験を提供したいと考えております。
配送遅延により、一部のクーポンで返金対応を行っております。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。可能な限り、より良いサービスを提供いたします。当店をご利用いただき、また、ご支援いただき、誠にありがとうございます！
*配送日数は推定であり、注文日ではなく発送日からカウントされます。また、住所の不備、通関手続き、その他の原因により、予定日よりも日数がかかる場合があります。
配送プロセス
Vasemen の通常の発送日は、祝日を除く月曜日／水曜日／金曜日です（GMT+8）。
ご注文商品の状態を確保するため、発送前に再度商品を確認いたします。最近、システム上で不正な注文がいくつか検出されたため、注文状況を手動で確認しております。ご注文商品の確認には、5営業日未満かかります。確認完了後、荷物を発送いたしますので、注文追跡から荷物の情報をご確認いただけます。緊急の状況でサポートが必要な場合は、お問い合わせください。
輸入関税
荷物が到着国に到着した際、国際配送には関税および輸入関税・手数料が適用される場合があります。このような追加料金は、DHL／FedEx／EMS／SF-Express、または現地の税関から受取人に直接請求されます。Vasemen は、このような追加料金を管理することはできません。これらの手数料および料金は受取人の責任であり、国によって異なりますのでご注意ください。
WEB情報：support@vasemen.com
お問い合わせメール：support@vasemen.com